Was passiert, nachdem eine Rückerstattung veranlasst wurde?

Egal ob Sie mit Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Klarna oder einem anderen Zahlungsdienst bezahlt haben – sobald eine Rückerstattung von iFixit veranlasst wurde, wird sie immer auf die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

In den meisten Fällen, wenn Sie eine Rückerstattungsbenachrichtigung von iFixit erhalten, haben wir die Gelder bereits freigegeben und die Transaktion ist auf unserer Seite abgeschlossen. Ab diesem Zeitpunkt liegt es in der Verantwortung Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsanbieters, wie und wann die Rückerstattung angezeigt wird.

Wie Rückerstattungen gehandhabt werden

• iFixit autorisiert und sendet die Rückerstattung an die ursprüngliche Zahlungsmethode.
• Ihre Bank, Ihr Kartenaussteller oder Ihr Zahlungsanbieter wendet sie gemäß den eigenen Richtlinien an.

• Sie sehen die Rückerstattung entweder auf Ihrem Kontoauszug, in Ihrem digitalen Wallet oder als Gutschrift auf Ihre Ratenzahlung.

  
  

Kredit- oder Debitkarten

• Rückerstattungen werden an dieselbe Kartennummer zurückgesendet, die beim Checkout verwendet wurde.
• Wenn Ihre Karte storniert oder ersetzt wurde, leitet Ihre Bank die Rückerstattung normalerweise automatisch auf Ihre neue Karte oder Ihr Konto um.

• Nur Ihre kartenausgebende Bank kann bestätigen, wie dies gehandhabt wurde.

  
  

PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay

• Rückerstattungen gehen direkt an den von Ihnen genutzten Zahlungsdienst zurück.

• Der Dienst kann die Gelder zunächst Ihrem Guthaben hinzufügen, bevor er sie an Ihre verknüpfte Karte oder Ihr Konto weiterleitet.

  
  

Rückerstattungen bei Ratenzahlungsdiensten wie Klarna

• Rückerstattungen werden direkt an Ihren Ratenzahlungsanbieter gesendet.
• Wenn Sie noch einen Restbetrag schulden, wird die Rückerstattung normalerweise zur Reduzierung Ihres Saldos verwendet, anstatt Ihnen ausgezahlt zu werden.

• Wenn Ihr Saldo bereits beglichen ist, kann der Anbieter die Rückerstattung an Ihre Karte oder Ihr Bankkonto überweisen.

  
  

✅ Was iFixit nach einer Rückerstattung tun kann:

• Bestätigen, dass eine Rückerstattung veranlasst wurde, und das Datum/den Betrag angeben.

  
  

❌ Was iFixit nach einer Rückerstattung nicht tun kann:

• Eine Rückerstattung auf eine andere Karte, Bank oder ein anderes Konto umleiten.
• Eine Rückerstattung stornieren oder rückgängig machen, sobald sie autorisiert wurde.
• Die Bearbeitung durch Ihre Bank, Ihren Kartenaussteller oder Zahlungsanbieter beschleunigen.

• Beeinflussen, wie ein Drittanbieter (Shop Pay, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay ) die Rückerstattung anwendet.

  
  

Nächste Schritte, wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht sehen

• Überprüfen Sie die App oder das Konto Ihres Zahlungsanbieters (PayPal, Shop Pay, Klarna, Apple Pay, Google Pay ).
• Sehen Sie in Ihrem Karten- oder Kontoauszug nach, ob eine Gutschrift in Bearbeitung ist.
• Wenn nach 7–10 Werktagen nichts erscheint, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Zahlungsanbieter.